251.TC 賣的都是正品嗎？

從台中一中街起家，251.TC 已陪伴大家走過十幾個年頭。歲月更迭，但我們對高品質服務的追求，以及「堅持販賣正品」的誠信承諾，始終不變。

官網商品都是現貨嗎？

不是喔！商品分為「現貨」與「預購」，皆會於商品頁標示。現貨商品約 2–5 個工作天出貨；預購商品約 7–30 個工作天出貨，皆不含例假日。特殊商品請以各商品「上架當下」標示之預購時間為準。

如何查看目前訂單進度？

前往 251.TC 官網 → 登入會員 → 訂單查詢，即可查看訂單狀態。「處理中」通常代表訂單尚在備貨／等待商品「已出貨」則代表商品已交由物流配送

怎麼挑選合適的商品尺寸？

客服提供之尺寸建議皆為經驗參考，實際穿著仍會因腳型、身形及個人喜好有所不同。建議下單前再次確認商品尺寸表及平常穿著尺寸。

下單後可以更改尺寸／顏色嗎？

訂單尚未採購或配貨前，可盡快私訊客服詢問。若商品已採購、配貨或出貨，可能無法再修改，因此下單前請再次確認尺寸、顏色及規格。

商品尺寸不合可以換貨嗎？

如需更換尺寸，請於收到商品後盡快聯繫客服。換貨仍需視商品庫存及商品狀況而定；如無適合尺寸，可依符合之退貨規定辦理後重新下單。

下單「訂製鞋款」需要注意什麼？

訂製款販售之球鞋為基於正品鞋款獨立工作室訂製改造，非品牌官方量產商品。產品屬於「藝術創作」，改造後的鞋款不適用品牌官方保固或售後服務。訂製商品恕不退換，請確認設計細節後再下單。

還有其他問題，要怎麼聯繫 251.TC 客服？

可透過 251.TC 官方 LINE ／官方社群客服聯繫我們。詢問訂單問題時，請一併提供「訂單編號＋訂購人姓名」，可以加快客服查詢速度。

251.TC｜潮流選物｜OG 級街頭與運動時尚

Q: 251.TC 賣的都是正品嗎？

從台中一中街起家，251.TC 已陪伴大家走過十幾個年頭。 歲月更迭，但我們對高品質服務的追求，以及「堅持販賣正品」的誠信承諾，始終不變。

Q: 官網商品都是現貨嗎？

不是喔！商品分為「現貨」與「預購」，皆會於商品頁標示。 現貨商品約 2–5 個工作天出貨；預購商品約 7–30 個工作天出貨，皆不含例假日。 特殊商品請以各商品「上架當下」標示之預購時間為準。

Q: 如何查看目前訂單進度？

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Q: 下單後可以更改尺寸／顏色嗎？

訂單尚未採購或配貨前，可盡快私訊客服詢問。 若商品已採購、配貨或出貨，可能無法再修改，因此下單前請再次確認尺寸、顏色及規格。

Q: 商品尺寸不合可以換貨嗎？

如需更換尺寸，請於收到商品後盡快 聯繫客服 。 換貨仍需視商品庫存及商品狀況而定；如無適合尺寸，可依符合之退貨規定辦理後重新下單。

Q: 下單「訂製鞋款」需要注意什麼？

訂製款販售之球鞋為 基於正品鞋款 獨立工作室訂製改造，非品牌官方量產商品。 產品屬於「藝術創作」，改造後的鞋款不適用品牌官方保固或售後服務。 訂製商品恕不退換，請確認設計細節後再下單。

Q: 還有其他問題，要怎麼聯繫 251.TC 客服？

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